Biz kimiz?
Web sitemizin adresi şudur: https://erbien.com
Yorumlar
Ziyaretçiler sitede yorum bıraktıklarında, yorum formunda gösterilen verilerin yanı sıra, spam tespitine yardımcı olmak amacıyla ziyaretçinin IP adresini ve tarayıcı kullanıcı ajanı dizesini de toplarız.
E-posta adresinizden oluşturulan anonimleştirilmiş bir dize (hash olarak da bilinir), Gravatar hizmetine, bu hizmeti kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmek amacıyla iletilebilir. Gravatar hizmetinin gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuz onaylandıktan sonra, profil resminiz yorumunuzun yanında herkese açık olarak görüntülenir.
gÖRSEL
Web sitesine resim yüklerken, gömülü konum verileri (EXIF GPS) içeren resimleri yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesini ziyaret edenler, sitedeki resimlerden herhangi bir konum verisini indirip ayıklayabilir.
Çerezler
Sitemize yorum bıraktığınızda, adınızın, e-posta adresinizin ve web sitenizin çerezlere kaydedilmesini tercih edebilirsiniz. Bu çerezler, bir sonraki yorumunuzda bilgilerinizi tekrar girmek zorunda kalmamanız için size kolaylık sağlamak amacıyla kullanılır. Bu çerezlerin geçerlilik süresi bir yıldır.
Giriş sayfamızı ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme tercihlerinizi kaydetmek için birkaç çerez daha ayarlayacağız. Giriş çerezleri iki gün, ekran seçenekleri çerezleri ise bir yıl süreyle geçerlidir. “Beni Hatırla” seçeneğini seçerseniz, giriş bilgileriniz iki hafta boyunca saklanacaktır. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri silinecektir.
Bir makaleyi düzenlerseniz veya yayınlarsanız, tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve yalnızca az önce düzenlediğiniz makalenin yayın kimliğini gösterir. Bu çerez 1 gün sonra geçerliliğini yitirir.
Diğer web sitelerinden gömülü içerik
Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (örn. videolar, resimler, makaleler vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gelen gömülü içerik, ziyaretçinin o web sitesini ziyaret etmiş olmasıyla tamamen aynı şekilde çalışır.
Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerezler kullanabilir, ek üçüncü taraf izleme araçları yerleştirebilir ve söz konusu gömülü içerikle olan etkileşiminizi izleyebilir; bu, bir hesabınız varsa ve o web sitesinde oturum açmışsanız, gömülü içerikle olan etkileşiminizi izlemeyi de içerir.
Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Şifre sıfırlama talebinde bulunursanız, IP adresiniz sıfırlama e-postasında yer alacaktır.
Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz
Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Bunun amacı, sonraki yorumları moderasyon kuyruğunda bekletmek yerine otomatik olarak tanıyıp onaylayabilmemizdir.
Web sitemize kayıt olan kullanıcılar için (varsa), kullanıcı profillerinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilir (ancak kullanıcı adlarını değiştiremezler). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.
Verileriniz üzerinde hangi haklara sahipsiniz?
Bu sitede bir hesabınız varsa veya yorum bırakmışsanız, bize sağladığınız veriler de dahil olmak üzere, hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin dışa aktarılmış bir kopyasını almayı talep edebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin silinmesini de talep edebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarıyla saklamakla yükümlü olduğumuz verileri kapsamaz.
İADE VE DEĞİŞİM
Erbien’den satın almış olduğunuz Giyim ürünlerinin iade ve değişim işlemleri yapılmayacaktır.
Erbien’den satın almış olduğunuz ürünlerin değişim işlemlerini orijinal ambalajı bozulmuş, kullanılmış ve başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturanın aslı ve sizdeki tüm kopyalarının gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ürünlerinizin iadesini MNG ile ücretsiz olarak yapabilirsiniz, Hoopkapıda ile iade seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ücretsiz gönderiden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile iade adresimize ulaştırmanız gerekmektedir. Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir.
İade Adresimiz:
Aşık veysel mh. Cemal paşa cd. Semerkand Line. No: B Blok 3 /26 Esenyurt / İSTANBUL
Ürününüzün bize ulaşmasına takiben, yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin ardından kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan kesin bir aksaklık veya bozulma tespit edilmediği takdirde, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza iade edilir. Bu süre iade ettiğiniz ürünü teslim almamızla başlar.
İade talebiniz onaylandığında tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılmaktadır. Yetkililerimiz tarafından yapılacak incelemelerin sonucunda iade talebiniz onaylanmaz ise, iade ret nedeni iletilerek iade için gönderdiğiniz ürün(ler) belirttiğiniz teslimat adresine geri gönderilir.
Erbien’den satın almış olduğunuz ürünlerin iade işlemini fatura tarihinden itibaren 30 gün (1 ay) içerisinde Türkiye’deki size en yakın Erbien mağazalarımızdan yapabilirsiniz.
Ürün iadesi için kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi, değişim kartı ya da fatura çıktısı ile birlikte başvurulması, ürünün orijinal etiketlerinin eksiksiz olması, kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz teslim edilmesi gerekmektedir.
Erbien web sitemizdeki Outlet bölümünden alınan ürünlerin değişim işlemleri sadece Outlet mağazalarımızdan yapılabilmektedir.